ความช่วยเหลือ

Secret Hider ไม่มีรหัสผ่านหลักและไม่มีประตูหลัง ผู้พัฒนาจึงไม่สามารถช่วยกู้รหัสผ่านหรือกู้คืนข้อมูลให้คุณได้ โปรดสร้างข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสเป็นประจำ แล้วคัดลอกไปเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ การกู้คืนข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสยังคงต้องใช้รหัสผ่านที่ตรงกัน

สร้างข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสใน “โหมดซูเปอร์” ของโทรศัพท์เครื่องเดิม คัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านสาย หรือด้วยการถ่ายโอนแบบไร้สายใน Wi-Fi เดียวกัน แล้วกู้คืนบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ คลังข้อมูลและข้อมูลสำรองภายในแอปจะไม่ถูกสำรองไปพร้อมกับข้อมูลสำรองของอุปกรณ์บน iCloud หรือคอมพิวเตอร์ โปรดเก็บไฟล์ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสซึ่งคุณสร้างเองแยกไว้ต่างหาก

เข้า Secret Hider บนโทรศัพท์ด้วยรหัสผ่านซูเปอร์ก่อน แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย แค่เข้าด้วยรหัสผ่านซูเปอร์ คอมพิวเตอร์ก็จะเห็นข้อมูลสำรอง ไม่ต้องค้างอยู่ที่หน้าใดเป็นพิเศษ เมื่อเข้าด้วยรหัสผ่านปกติ คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นข้อมูลสำรอง ระหว่างถ่ายโอน โปรดเปิดแอปค้างไว้และอย่าล็อกโทรศัพท์ เมื่อล็อกหน้าจอ สลับไปแอปอื่น หรือสลับไปโหมดปกติ ข้อมูลสำรองจะถูกซ่อนทันทีและการถ่ายโอนจะหยุดลง เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดเป็นครั้งแรก แนะนำให้เปิด “การตั้งค่า” → “ข้อมูลสำรอง” → “การถ่ายโอนผ่านสาย” แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อแตะ “เชื่อถือ” บน iPhone ในหน้านี้แอปจะไม่ล็อกเพราะข้อความถามเรื่องการเชื่อถือ

Mac: เปิด Finder เลือก iPhone ของคุณในแถบด้านข้างทางซ้าย คลิกแถบ “ไฟล์” ขยาย “Secret Hider” แล้วลากไฟล์ข้อมูลสำรองมาไว้ในคอมพิวเตอร์ได้เลย หากลากข้อมูลสำรองจากคอมพิวเตอร์กลับไปวางที่ “Secret Hider” ก็จะกู้คืนบนโทรศัพท์ได้

Windows: ติดตั้งแอปอุปกรณ์ Apple จาก Microsoft Store (ระบบรุ่นเก่ากว่าใช้ iTunes ได้) เลือก iPhone ของคุณ คลิก “ไฟล์” (ใน iTunes คือ “การแชร์ไฟล์”) แล้วเลือก “Secret Hider” ก็จะบันทึกหรือเพิ่มข้อมูลสำรองได้

Linux: Linux ไม่มีแอปอย่างเป็นทางการของ Apple ต้องใช้เครื่องมือโอเพนซอร์ส libimobiledevice:

1. ติดตั้งเครื่องมือ (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils ดิสทริบิวชันอื่นให้ติดตั้งแพ็กเกจชื่อเดียวกันด้วยตัวจัดการแพ็กเกจของดิสทริบิวชันนั้น
2. จับคู่: idevicepair pair แล้วแตะ “เชื่อถือ” บน iPhone
3. เปิดโฟลเดอร์ของ Secret Hider: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider แล้วเปิดโฟลเดอร์ “SecretHider” ในโฮมด้วยตัวจัดการไฟล์
4. คัดลอกไฟล์ข้อมูลสำรอง .mlsbackup ไปยังโฟลเดอร์อื่นในคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึก หากคัดลอกข้อมูลสำรองจากคอมพิวเตอร์เข้ามาในโฟลเดอร์นี้ ไฟล์จะปรากฏในรายการข้อมูลสำรองบนโทรศัพท์
5. เมื่อใช้เสร็จให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ: fusermount -u ~/SecretHider

หากไม่อยากใช้บรรทัดคำสั่ง ก็เปลี่ยนไปใช้ “การถ่ายโอนแบบไร้สาย” ได้ ใน Wi-Fi เดียวกัน เบราว์เซอร์บนระบบใดก็ดาวน์โหลดหรืออัปโหลดข้อมูลสำรองได้

หาข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์ไม่เจอใช่ไหม ถอดสายแล้วเสียบใหม่ จากนั้นเปิดรายการไฟล์ของ “Secret Hider” อีกครั้ง

ข้อมูลบนโทรศัพท์จะกู้คืนไม่ได้ ในคลังข้อมูลว่างที่ปรากฏขึ้น ให้เปิด “การตั้งค่า” → “เริ่มใหม่” และตั้งรหัสผ่านใหม่ จากนั้นจึงกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสซึ่งคุณเก็บแยกไว้ในคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้ได้

ลงชื่อเข้า App Store ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ตอนซื้อ แล้วเลือก “กู้คืนการซื้อ” ในหน้าการซื้อของแอป หากยังมีปัญหา โปรดติดต่อผู้พัฒนาผ่านช่องทางการติดต่อในแอป

แอปจะใช้เครือข่ายท้องถิ่นเฉพาะเมื่อเปิด “การถ่ายโอนแบบไร้สาย” เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสกับคอมพิวเตอร์ใน Wi-Fi เดียวกัน ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์บนอินเทอร์เน็ต