Autamme mielellämme
Tuki ja ohjeet
Jotta voit käyttää yksityistä tilaasi huoletta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos unohdin salasanan?
Secret Hiderissa ei ole pääsalasanaa eikä takaovea, joten kehittäjä ei voi auttaa sinua saamaan salasanaa takaisin tai palauttamaan tietoja. Luo salattuja varmuuskopioita säännöllisesti ja tallenna ne tietokoneelle; salatun varmuuskopion palauttamiseen tarvitaan silti sen salasana.
Miten siirryn uuteen puhelimeen?
Luo vanhassa puhelimessa supertilassa salattu varmuuskopio, kopioi se tietokoneelle kaapelilla tai langattomalla siirrolla samassa Wi-Fi-verkossa ja palauta se sitten uudessa puhelimessa. Holvi ja apin sisäiset varmuuskopiot eivät tallennu laitteen varmuuskopioihin iCloudissa tai tietokoneella, joten säilytä itse luomasi salatut varmuuskopiotiedostot erikseen.
Miten kopioin varmuuskopiot tietokoneelle kaapelilla (Mac / Windows / Linux)?
Kirjaudu ensin puhelimessa Secret Hideriin supersalasanalla ja liitä puhelin sitten tietokoneeseen kaapelilla. Kun olet kirjautunut supersalasanalla, tietokone näkee varmuuskopiot – sinun ei tarvitse pysyä millään tietyllä sivulla. Tavallisella salasanalla kirjautuneena tietokone ei näe varmuuskopioita. Pidä appi etualalla ja puhelin lukitsemattomana siirron ajan: jos lukitset näytön tai vaihdat toiseen appiin tai tavalliseen tilaan, varmuuskopiot piilotetaan heti ja siirto keskeytyy. Kun liität tietokoneen ensimmäistä kertaa, suosittelemme avaamaan kohdan Asetukset → Varmuuskopiot → Kaapelisiirto ja napauttamaan ohjeiden mukaan iPhonessa ”Luota”. Tällä sivulla appi ei lukitu luottamuskyselyn takia.
Mac: Avaa Finder, valitse iPhonesi vasemmasta sivupalkista, osoita välilehteä ”Tiedostot”, avaa ”Secret Hider” ja vedä varmuuskopiotiedosto tietokoneelle. Kun vedät tietokoneella olevan varmuuskopion takaisin kohtaan ”Secret Hider”, voit palauttaa sen puhelimessa.
Windows: Asenna Microsoft Storesta Apple-laitteet-appi (vanhemmissa järjestelmissä voit käyttää iTunesia), valitse iPhonesi, osoita ”Tiedostot” (iTunesissa ”Tiedostojen jakaminen”) ja valitse ”Secret Hider”, niin voit tallentaa tai lisätä varmuuskopioita.
Linux: Linuxille ei ole virallista Applen appia, joten tarvitset avoimen lähdekoodin libimobiledevice-työkalut:
- Asenna työkalut (Ubuntu / Debian):
sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils. Muissa jakeluissa asenna samannimiset paketit omalla paketinhallinnalla. - Muodosta pari:
idevicepair pairja napauta sitten iPhonessa ”Luota”. - Avaa Secret Hiderin kansio:
mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHiderja avaa sitten tiedostonhallinnassa kotikansiostasi kansio ”SecretHider”. - Tallenna .mlsbackup-varmuuskopiotiedostot kopioimalla ne johonkin toiseen kansioon tietokoneella. Kun kopioit tietokoneella olevan varmuuskopion tähän kansioon, se näkyy puhelimen varmuuskopioluettelossa.
- Irrota, kun olet valmis:
fusermount -u ~/SecretHider.
Jos et halua käyttää komentoriviä, voit sen sijaan käyttää toimintoa ”Langaton siirto”: samassa Wi-Fi-verkossa voit ladata varmuuskopioita ja lähettää niitä minkä tahansa järjestelmän selaimella.
Eikö tietokone löydä varmuuskopioita? Irrota kaapeli, liitä se uudelleen ja avaa sitten kohdan ”Secret Hider” tiedostoluettelo uudelleen.
Voinko palauttaa tietoja hätäsalasanan käytön jälkeen?
Puhelimessa olleita tietoja ei voi palauttaa. Avaa näkyviin tulevassa tyhjässä holvissa Asetukset → Aloita alusta ja valitse uudet salasanat. Sen jälkeen voit palauttaa tiedot salatusta varmuuskopiosta, jonka olet aiemmin tallentanut erikseen tietokoneelle.
Miten palautan ostot uudessa puhelimessa?
Kirjaudu App Storeen samalla Apple-tilillä, jolla teit ostoksen, ja valitse apin ostosivulla ”Palauta ostot”. Jos ongelmia on yhä, ota yhteyttä kehittäjään apissa olevien yhteystietojen kautta.
Miksi offline-appi tarvitsee paikallisverkon käyttöoikeuden?
Paikallisverkkoa käytetään vain, kun ”Langaton siirto” on käytössä, salattujen varmuuskopioiden vaihtamiseen tietokoneen kanssa samassa Wi-Fi-verkossa. Tietoja ei välitetä internetpalvelimien kautta.