सहायता और मदद

Secret Hider में न कोई मास्टर पासवर्ड है, न कोई बैकडोर, इसलिए डेवलपर आपका पासवर्ड वापस लाने या डेटा रीस्टोर करने में मदद नहीं कर सकता। नियमित रूप से एन्क्रिप्टेड बैकअप बनाएँ और उसे कंप्यूटर पर कॉपी करके रखें; एन्क्रिप्टेड बैकअप रीस्टोर करने के लिए भी उसका पासवर्ड चाहिए।

पुराने फ़ोन पर “सुपर मोड” में एन्क्रिप्टेड बैकअप बनाएँ, उसे केबल से या एक ही Wi-Fi पर वायरलेस ट्रांसफ़र से कंप्यूटर पर कॉपी करें, फिर नए फ़ोन पर रीस्टोर करें। वॉल्ट और ऐप के अंदर के बैकअप, iCloud या कंप्यूटर पर बनने वाले डिवाइस बैकअप के साथ बैकअप नहीं होते, इसलिए अपनी बनाई एन्क्रिप्टेड बैकअप फ़ाइलें अलग से सहेजें।

पहले फ़ोन पर सुपर पासवर्ड से Secret Hider खोलें, फिर केबल से कंप्यूटर कनेक्ट करें। जब तक आप सुपर पासवर्ड से लॉग इन हैं, कंप्यूटर बैकअप देख सकता है, किसी ख़ास पेज पर रहने की ज़रूरत नहीं; सामान्य पासवर्ड से लॉग इन होने पर कंप्यूटर को बैकअप नहीं दिखते। ट्रांसफ़र के दौरान ऐप को सामने खुला और फ़ोन को अनलॉक रखें: स्क्रीन लॉक होने, किसी दूसरे ऐप पर जाने या सामान्य मोड पर जाने पर बैकअप तुरंत छिप जाते हैं और ट्रांसफ़र रुक जाता है। किसी कंप्यूटर से पहली बार कनेक्ट करते समय “सेटिंग्ज़” → “बैकअप” → “केबल ट्रांसफ़र” खोलें और चरणों के अनुसार iPhone पर “भरोसा करें” पर टैप करें; इस पेज पर भरोसे के संकेत की वजह से ऐप लॉक नहीं होता।

Mac:Finder खोलें, बाईं साइडबार में अपना iPhone चुनें, “फ़ाइलें” टैब पर क्लिक करें, “Secret Hider” को खोलें और बैकअप फ़ाइल को कंप्यूटर पर खींच लें; कंप्यूटर का बैकअप वापस “Secret Hider” पर खींचें, तो उसे फ़ोन पर रीस्टोर किया जा सकता है।

Windows:Microsoft Store से “Apple डिवाइस” ऐप इंस्टॉल करें (पुराने सिस्टम पर iTunes इस्तेमाल करें), अपना iPhone चुनें, “फ़ाइलें” पर क्लिक करें (iTunes में “फ़ाइल शेयरिंग”), फिर “Secret Hider” चुनें; अब आप बैकअप सहेज या जोड़ सकते हैं।

Linux:Linux के लिए Apple का कोई आधिकारिक ऐप नहीं है, ओपन-सोर्स टूल libimobiledevice चाहिए:

1. टूल इंस्टॉल करें (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils; दूसरे डिस्ट्रीब्यूशन पर अपने पैकेज मैनेजर से इसी नाम के पैकेज इंस्टॉल करें।
2. पेयर करें: idevicepair pair, फिर iPhone पर “भरोसा करें” पर टैप करें।
3. Secret Hider का फ़ोल्डर खोलें: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider, फिर फ़ाइल मैनेजर में होम फ़ोल्डर के अंदर “SecretHider” फ़ोल्डर खोलें।
4. सहेजने के लिए .mlsbackup बैकअप फ़ाइल को कंप्यूटर के किसी दूसरे फ़ोल्डर में कॉपी करें; कंप्यूटर का बैकअप इस फ़ोल्डर में कॉपी करने पर वह फ़ोन की बैकअप सूची में दिखेगा।
5. काम पूरा होने पर डिस्कनेक्ट करें: fusermount -u ~/SecretHider।

कमांड लाइन इस्तेमाल न करना चाहें, तो “वायरलेस ट्रांसफ़र” भी इस्तेमाल कर सकते हैं: एक ही Wi-Fi पर किसी भी सिस्टम के ब्राउज़र से बैकअप डाउनलोड या अपलोड किए जा सकते हैं।

कंप्यूटर पर बैकअप नहीं दिख रहा? केबल निकालकर फिर से लगाएँ, फिर “Secret Hider” की फ़ाइल सूची दोबारा खोलें।

फ़ोन पर मौजूद डेटा रीस्टोर नहीं हो सकता। दिखने वाले ख़ाली वॉल्ट में “सेटिंग्ज़” → “फिर से शुरू करें” खोलें; नया पासवर्ड सेट करने के बाद आप पहले से कंप्यूटर पर अलग से सहेजे गए एन्क्रिप्टेड बैकअप से रीस्टोर कर सकते हैं।

ख़रीदारी के समय इस्तेमाल किए गए उसी Apple अकाउंट से App Store में साइन इन करें, फिर ऐप के ख़रीदारी पेज पर “ख़रीदारी रीस्टोर करें” चुनें। अगर फिर भी समस्या हो, तो ऐप में दिए गए संपर्क विकल्प से डेवलपर से संपर्क करें।

लोकल नेटवर्क का उपयोग सिर्फ़ तभी होता है जब “वायरलेस ट्रांसफ़र” चालू हो, ताकि एक ही Wi-Fi पर कंप्यूटर के साथ एन्क्रिप्टेड बैकअप का लेन-देन हो सके। डेटा किसी इंटरनेट सर्वर से होकर नहीं जाता।