Podpora a pomoc

Secret Hider nemá hlavné heslo ani zadné dvierka, takže vývojár vám nemôže pomôcť získať heslo späť ani obnoviť údaje. Pravidelne vytvárajte šifrované zálohy a ukladajte ich do počítača; na obnovenie šifrovanej zálohy budete aj tak potrebovať príslušné heslo.

V starom telefóne v superrežime vytvorte šifrovanú zálohu, preneste ju do počítača káblom alebo bezdrôtovým prenosom v tej istej sieti Wi-Fi a potom ju obnovte v novom telefóne. Trezor a zálohy v apke sa nezálohujú spolu so zálohou zariadenia do iCloudu ani do počítača, preto šifrované súbory záloh, ktoré vytvoríte, ukladajte zvlášť.

Najprv v telefóne otvorte Secret Hider superheslom a potom telefón pripojte káblom k počítaču. Stačí sa prihlásiť superheslom a počítač zálohy uvidí – na žiadnej konkrétnej stránke zostávať nemusíte; pri prihlásení bežným heslom ich počítač nevidí. Počas prenosu nechajte apku v popredí a telefón odomknutý: po zamknutí obrazovky, prepnutí do inej apky alebo do bežného režimu sa zálohy okamžite skryjú a prenos sa preruší. Pri prvom pripojení k počítaču odporúčame otvoriť „Nastavenia“ → „Zálohy“ → „Káblový prenos“ a podľa krokov klepnúť v iPhone na „Dôverovať“ – na tejto stránke sa apka kvôli otázke na dôveru nezamkne.

Mac:Otvorte Finder, v bočnom paneli vľavo vyberte svoj iPhone, kliknite na kartu „Súbory“, rozbaľte „Secret Hider“ a presuňte súbor zálohy do počítača. Keď zálohu z počítača presuniete späť na „Secret Hider“, môžete ju obnoviť v telefóne.

Windows:Z Microsoft Store nainštalujte apku „Zariadenia Apple“ (v starších systémoch môžete použiť iTunes), vyberte svoj iPhone, kliknite na „Súbory“ (v iTunes na „Zdieľanie súborov“) a zvoľte „Secret Hider“ – tu môžete zálohy uložiť alebo pridať.

Linux:Pre Linux neexistuje oficiálna apka od Apple, je potrebný open-source nástroj libimobiledevice:

1. Nainštalujte nástroje (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils; v iných distribúciách nainštalujte balíky rovnakého názvu svojím správcom balíkov.
2. Spárujte: idevicepair pair a potom v iPhone klepnite na „Dôverovať“.
3. Otvorte priečinok Secret Hider: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider a potom v správcovi súborov otvorte priečinok „SecretHider“ v domovskom priečinku.
4. Skopírujte súbor zálohy .mlsbackup do iného priečinka v počítači a máte ho uložený; keď skopírujete zálohu z počítača do tohto priečinka, objaví sa v zozname záloh v telefóne.
5. Po dokončení odpojte: fusermount -u ~/SecretHider.

Ak nechcete používať príkazový riadok, môžete namiesto toho použiť „Bezdrôtový prenos“: v tej istej sieti Wi-Fi zálohy stiahnete alebo nahráte v prehliadači v akomkoľvek systéme.

Počítač zálohy nevidí? Odpojte kábel, znova ho pripojte a potom znova otvorte zoznam súborov „Secret Hider“.

Údaje v telefóne nie je možné obnoviť. V prázdnom trezore, ktorý sa zobrazí, otvorte „Nastavenia“ → „Začať odznova“ a nastavte nové heslo – potom môžete obnoviť šifrovanú zálohu, ktorú ste si predtým samostatne uložili do počítača.

Prihláste sa do App Store tým istým účtom Apple, ktorý ste použili pri nákupe, a na stránke nákupu v apke zvoľte „Obnoviť nákupy“. Ak problém pretrváva, kontaktujte autora pomocou kontaktných údajov v apke.

Miestna sieť sa používa, len keď je zapnutý „Bezdrôtový prenos“, a to na výmenu šifrovaných záloh s počítačom v tej istej sieti Wi-Fi. Údaje neprechádzajú cez internetové servery.