Suntem aici să vă ajutăm

Asistență și ajutor

Pentru ca spațiul dumneavoastră privat să fie folosit cu și mai multă liniște.

Întrebări frecvente

Ce fac dacă am uitat parola?

Secret Hider nu are parolă principală și nici ușă din spate, așa că dezvoltatorul nu vă poate recupera parola și nici restaura datele. Creați periodic backupuri criptate și copiați-le pe computer; pentru restaurarea unui backup criptat este nevoie în continuare de parola corespunzătoare.

Cum mă mut pe un telefon nou?

Pe telefonul vechi, în modul super, creați un backup criptat, copiați-l pe computer prin cablu sau prin transfer wireless în aceeași rețea Wi-Fi, apoi restaurați-l pe telefonul nou. Seiful și backupurile din aplicație nu sunt incluse în backupurile dispozitivului făcute în iCloud sau pe computer, așa că păstrați separat fișierele de backup criptate pe care le creați.

Cum copiez un backup pe computer prin cablu (Mac / Windows / Linux)?

Mai întâi deschideți Secret Hider pe telefon cu parola super, apoi conectați telefonul la computer prin cablu. Cât timp Secret Hider este deschis cu parola super, computerul vede backupurile, fără să fie nevoie să rămâneți pe o anumită pagină; când este deschis cu parola normală, computerul nu vede backupurile. În timpul transferului țineți aplicația în prim-plan și telefonul deblocat: la blocarea ecranului, trecerea la altă aplicație sau trecerea în modul normal, backupurile sunt ascunse imediat, iar transferul se întrerupe. La prima conectare a unui computer, vă recomandăm să deschideți „Configurări” → „Backup” → „Transfer prin cablu” și să urmați pașii pentru a atinge „Încredere” pe iPhone; pe această pagină aplicația nu se blochează din cauza solicitării de încredere.

Mac:Deschideți Finder, selectați iPhone-ul în bara laterală din stânga, faceți clic pe fila „Fișiere”, extindeți „Secret Hider” și trageți fișierul de backup pe computer; dacă trageți un backup de pe computer înapoi pe „Secret Hider”, îl puteți restaura pe telefon.

Windows:Instalați din Microsoft Store aplicația Dispozitive Apple (pe sistemele mai vechi puteți folosi iTunes), selectați iPhone-ul, faceți clic pe „Fișiere” (în iTunes: „Partajare fișiere”) și alegeți „Secret Hider”; acolo puteți salva sau adăuga backupuri.

Linux:Pe Linux nu există o aplicație oficială Apple; este nevoie de instrumentele open-source libimobiledevice:

  1. Instalați instrumentele (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils; pe alte distribuții instalați pachetele cu același nume prin managerul de pachete.
  2. Asociere: idevicepair pair, apoi atingeți „Încredere” pe iPhone.
  3. Deschideți dosarul Secret Hider: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider, apoi deschideți în managerul de fișiere dosarul „SecretHider” din dosarul personal.
  4. Copiați fișierele de backup .mlsbackup în alt dosar de pe computer ca să le salvați; copiați un backup de pe computer în acest dosar și va apărea în lista de backupuri de pe telefon.
  5. La final, deconectați: fusermount -u ~/SecretHider.

Dacă nu doriți să folosiți linia de comandă, puteți folosi „Transfer wireless”: în aceeași rețea Wi-Fi puteți descărca sau încărca backupuri din browserul oricărui sistem.

Nu găsiți backupul pe computer? Deconectați cablul și conectați-l din nou, apoi redeschideți lista de fișiere „Secret Hider”.

Pot restaura datele după ce am folosit parola de urgență?

Datele de pe telefon nu pot fi recuperate. În seiful gol care apare, deschideți „Configurări” → „Începeți din nou”; după ce setați o parolă nouă, puteți restaura un backup criptat salvat anterior separat pe computer.

Am schimbat telefonul. Cum restaurez achizițiile?

Conectați-vă la App Store cu același cont Apple folosit la cumpărare, apoi alegeți „Restaurați achizițiile” pe pagina de achiziții a aplicației. Dacă problema persistă, contactați autorul prin datele de contact din aplicație.

De ce are nevoie o aplicație offline de permisiunea pentru rețeaua locală?

Rețeaua locală este folosită doar când „Transfer wireless” este activat, pentru a schimba backupuri criptate cu computerul în aceeași rețea Wi-Fi; datele nu trec prin servere de pe internet.