Support und Hilfe

Secret Hider hat kein Master-Passwort und keine Hintertür. Der Entwickler kann dir weder dein Passwort zurückholen noch deine Daten wiederherstellen. Erstelle regelmäßig verschlüsselte Backups und kopiere sie auf einen Computer; zum Wiederherstellen eines verschlüsselten Backups brauchst du weiterhin das zugehörige Passwort.

Erstelle auf dem alten iPhone im „Supermodus“ ein verschlüsseltes Backup, kopiere es per Kabel oder per drahtloser Übertragung im selben WLAN auf einen Computer und stelle es auf dem neuen iPhone wieder her. Der Tresor und die Backups in der App werden nicht mit den Gerätebackups in iCloud oder auf dem Computer gesichert. Bewahre die verschlüsselten Backup-Dateien, die du selbst erstellt hast, separat auf.

Öffne Secret Hider auf dem iPhone zuerst mit dem Superpasswort und verbinde es dann per Kabel mit dem Computer. Solange du mit dem Superpasswort angemeldet bist, sieht der Computer die Backups – du musst dafür auf keiner bestimmten Seite bleiben. Bist du mit dem normalen Passwort angemeldet, sieht der Computer keine Backups. Lass die App während der Übertragung im Vordergrund und das iPhone entsperrt: Beim Sperren oder beim Wechsel zu einer anderen App oder in den Normalmodus werden die Backups sofort verborgen und die Übertragung wird unterbrochen. Wenn du einen Computer zum ersten Mal verbindest, öffne am besten „Einstellungen“ → „Backups“ → „Übertragung per Kabel“ und tippe Schritt für Schritt auf dem iPhone auf „Vertrauen“ – auf dieser Seite sperrt sich die App wegen der Vertrauensabfrage nicht.

Mac: Öffne den Finder, wähle in der Seitenleiste links dein iPhone, klicke auf den Tab „Dateien“, klapp „Secret Hider“ auf und zieh die Backup-Datei auf den Computer. Ziehst du ein Backup vom Computer zurück auf „Secret Hider“, kannst du es auf dem iPhone wiederherstellen.

Windows: Installiere die App „Apple Geräte“ aus dem Microsoft Store (auf älteren Systemen geht auch iTunes), wähle dein iPhone, klicke auf „Dateien“ (in iTunes: „Dateifreigabe“) und wähle „Secret Hider“ – dort kannst du Backups sichern oder hinzufügen.

Linux: Für Linux gibt es keine offizielle App von Apple, du brauchst das Open-Source-Tool libimobiledevice:

1. Tools installieren (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils. Andere Distributionen installieren die gleichnamigen Pakete mit ihrem Paketmanager.
2. Koppeln: idevicepair pair, dann auf dem iPhone auf „Vertrauen“ tippen.
3. Ordner von Secret Hider öffnen: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider, dann im Dateimanager den Ordner „SecretHider“ in deinem persönlichen Ordner öffnen.
4. Kopiere die .mlsbackup-Dateien in einen anderen Ordner auf dem Computer, um sie zu sichern. Kopierst du ein Backup vom Computer in diesen Ordner, erscheint es in der Backup-Liste auf dem iPhone.
5. Zum Schluss trennen: fusermount -u ~/SecretHider.

Ohne Kommandozeile geht es auch per „Drahtlose Übertragung“: Im selben WLAN kannst du Backups mit dem Browser jedes Systems herunter- oder hochladen.

Computer findet keine Backups? Zieh das Kabel ab, steck es wieder ein und öffne die Dateiliste von „Secret Hider“ erneut.

Die Daten auf dem iPhone lassen sich nicht wiederherstellen. Öffne im leeren Tresor, der dann erscheint, „Einstellungen“ → „Neu beginnen“. Nachdem du ein neues Passwort festgelegt hast, kannst du ein verschlüsseltes Backup wiederherstellen, das du vorher separat auf einem Computer gespeichert hast.

Melde dich im App Store mit demselben Apple Account an, mit dem du gekauft hast, und wähle dann auf der Kaufseite der App „Käufe wiederherstellen“. Gibt es weiterhin Probleme, kontaktiere den Autor über die Kontaktmöglichkeit in der App.

Das lokale Netzwerk wird nur genutzt, wenn „Drahtlose Übertragung“ aktiviert ist – zum Austausch verschlüsselter Backups mit dem Computer im selben WLAN. Die Daten laufen dabei über keinen Internetserver.