Υποστήριξη και βοήθεια

Το Secret Hider δεν έχει κύριο κωδικό ούτε «πίσω πόρτα», οπότε ο προγραμματιστής δεν μπορεί να σας βοηθήσει να ανακτήσετε τον κωδικό ή να επαναφέρετε τα δεδομένα. Δημιουργείτε τακτικά κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας και φυλάξτε τα στον υπολογιστή· για την επαναφορά ενός κρυπτογραφημένου αντιγράφου χρειάζεται πάντα ο αντίστοιχος κωδικός.

Στο παλιό τηλέφωνο, στην «Υπερλειτουργία», δημιουργήστε ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας, αντιγράψτε το στον υπολογιστή με καλώδιο ή με ασύρματη μεταφορά στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και κάντε επαναφορά στο νέο τηλέφωνο. Το θησαυροφυλάκιο και τα αντίγραφα ασφαλείας μέσα στην εφαρμογή δεν συμπεριλαμβάνονται στα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής στο iCloud ή στον υπολογιστή, γι’ αυτό φυλάξτε χωριστά τα αρχεία κρυπτογραφημένων αντιγράφων ασφαλείας που δημιουργείτε.

Πρώτα ανοίξτε το Secret Hider στο τηλέφωνο με τον υπερκωδικό και μετά συνδέστε το στον υπολογιστή με καλώδιο. Όσο είστε συνδεδεμένοι με τον υπερκωδικό, ο υπολογιστής βλέπει τα αντίγραφα ασφαλείας· δεν χρειάζεται να μείνετε σε κάποια συγκεκριμένη σελίδα. Με τον κανονικό κωδικό ο υπολογιστής δεν τα βλέπει. Κατά τη μεταφορά, κρατήστε την εφαρμογή στο προσκήνιο και το τηλέφωνο ξεκλείδωτο: με κλείδωμα της οθόνης, μετάβαση σε άλλη εφαρμογή ή στην κανονική λειτουργία, τα αντίγραφα κρύβονται αμέσως και η μεταφορά διακόπτεται. Την πρώτη φορά που συνδέεστε σε έναν υπολογιστή, προτείνεται να ανοίξετε «Ρυθμίσεις» → «Αντίγραφα ασφαλείας» → «Ενσύρματη μεταφορά» και να αγγίξετε, ακολουθώντας τα βήματα, «Εμπιστοσύνη» στο iPhone· σε αυτή τη σελίδα η εφαρμογή δεν κλειδώνει εξαιτίας του μηνύματος εμπιστοσύνης.

Mac: Ανοίξτε το Finder, επιλέξτε το iPhone σας στην πλαϊνή στήλη αριστερά, κάντε κλικ στην καρτέλα «Αρχεία», αναπτύξτε το «Secret Hider» και σύρετε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας στον υπολογιστή. Για επαναφορά στο τηλέφωνο, σύρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας από τον υπολογιστή πίσω στο «Secret Hider».

Windows: Εγκαταστήστε την εφαρμογή «Συσκευές Apple» από το Microsoft Store (σε παλαιότερα συστήματα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes), επιλέξτε το iPhone σας, κάντε κλικ στα «Αρχεία» (στο iTunes: «Κοινή χρήση αρχείων») και επιλέξτε «Secret Hider» για να αποθηκεύσετε ή να προσθέσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Linux: Για το Linux δεν υπάρχει επίσημη εφαρμογή της Apple· χρειάζεται το εργαλείο ανοιχτού κώδικα libimobiledevice:

1. Εγκαταστήστε τα εργαλεία (Ubuntu / Debian): sudo apt install ifuse libimobiledevice-utils· σε άλλες διανομές, εγκαταστήστε τα ομώνυμα πακέτα με τον διαχειριστή πακέτων τους.
2. Σύζευξη: idevicepair pair, και μετά αγγίξτε «Εμπιστοσύνη» στο iPhone.
3. Ανοίξτε τον φάκελο του Secret Hider: mkdir -p ~/SecretHider && ifuse --documents com.comeback404.SecretHider ~/SecretHider, και μετά ανοίξτε στη διαχείριση αρχείων τον φάκελο «SecretHider» στον αρχικό σας κατάλογο.
4. Για να αποθηκεύσετε ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας .mlsbackup, αντιγράψτε το σε άλλον φάκελο του υπολογιστή· ένα αντίγραφο ασφαλείας που αντιγράφετε από τον υπολογιστή σε αυτόν τον φάκελο εμφανίζεται στη λίστα αντιγράφων ασφαλείας του τηλεφώνου.
5. Όταν τελειώσετε, αποσυνδέστε: fusermount -u ~/SecretHider.

Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την «Ασύρματη μεταφορά»: στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, μπορείτε να κατεβάσετε ή να ανεβάσετε αντίγραφα ασφαλείας από το πρόγραμμα περιήγησης οποιουδήποτε συστήματος.

Ο υπολογιστής δεν βρίσκει τα αντίγραφα ασφαλείας; Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το καλώδιο και μετά ανοίξτε ξανά τη λίστα αρχείων του «Secret Hider».

Τα δεδομένα στο τηλέφωνο δεν μπορούν να ανακτηθούν. Στο κενό θησαυροφυλάκιο που εμφανίζεται, ανοίξτε «Ρυθμίσεις» → «Νέα αρχή» και ορίστε νέο κωδικό· μετά μπορείτε να κάνετε επαναφορά από ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας που είχατε αποθηκεύσει χωριστά στον υπολογιστή.

Συνδεθείτε στο App Store με τον ίδιο Λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την αγορά και μετά, στη σελίδα αγοράς της εφαρμογής, επιλέξτε «Επαναφορά αγορών». Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον δημιουργό μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στην εφαρμογή.

Το τοπικό δίκτυο χρησιμοποιείται μόνο όταν είναι ενεργή η «Ασύρματη μεταφορά», για ανταλλαγή κρυπτογραφημένων αντιγράφων ασφαλείας με τον υπολογιστή στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi· τα δεδομένα δεν περνούν μέσω διακομιστών στο διαδίκτυο.